Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Keukenbenodigdheden, gevestigd aan 700 President Kennedystraat, Sprang-Capelle, NL 5161AJ, hechten we net zoveel waarde aan de bescherming van uw privacy als aan de kwaliteit van onze premium keukenartikelen zoals onze Demeyere pannen en Athena 5 serviescollecties. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u onze website huiskeuken-nl.com bezoekt of producten bij ons aanschaft.

1. Gegevens die wij verzamelen

Net zoals we zorgvuldig onze Alu Pro 5 kookgerei selecteren, verzamelen we alleen de noodzakelijke gegevens voor een optimale winkelervaring:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzend- en factuuradres wanneer u een bestelling plaatst of een account aanmaakt.
• Betalingsgegevens: Creditcardgegevens (Visa, MasterCard, JCB) of PayPal-informatie voor transactieverwerking. Wij slaan deze gegevens niet zelf op; verwerking gebeurt via beveiligde betaalproviders.
• Bestelgeschiedenis: Informatie over uw aankopen van onze DEMEYERE collecties, Four Star besteksets of andere producten.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en bezoekgedrag op onze website, vergelijkbaar met hoe we de prestaties van onze ControlInduc X serie monitoren.
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail ([email protected]) of andere kanalen.

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Net zoals onze Alu Comfort 3 serie is ontworpen voor optimaal gebruik, worden uw gegevens ingezet voor:

• Bestelverwerking: Om uw aankoop van onze Classic 3 serie of andere producten te voltooien en te verzenden.
• Klantenservice: Om vragen te beantwoorden over bijvoorbeeld het verschil tussen Alu Plus 3 en Alu Pro 5 series.
• Websiteverbetering: Om uw ervaring met onze site te optimaliseren, net zoals we onze Ecoline 5 serie continu verbeteren.
• Marketing: Met uw toestemming sturen we informatie over nieuwe collecties zoals Atlantis 7 of speciale aanbiedingen.
• Beveiliging: Om fraude te voorkomen, net zoals we de kwaliteit van onze DEMEYERE Specialiteiten bewaken.

3. Delen van gegevens

Net zo transparant als onze Braadpannen & cocottes, delen we uw gegevens alleen wanneer noodzakelijk:

• Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van Visa, MasterCard, JCB of PayPal betalingen.
• Verzendpartners: Voor het leveren van uw Apollo 7 collectie of andere aankopen.
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen.

We verkopen nooit uw gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en -beveiliging

Net zoals onze DEMEYERE Koekenpannen zijn gebouwd om lang mee te gaan, beschermen we uw gegevens met:

• SSL-versleuteling: Alle gegevensoverdracht is beveiligd met geavanceerde encryptie.
• Beperkte toegang: Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot uw gegevens.
• Minimale opslag: We bewaren gegevens alleen zo lang als nodig voor de oorspronkelijke doeleinden.

Betalingsgegevens worden niet op onze servers opgeslagen maar via beveiligde betaalproviders verwerkt.

5. Uw rechten

Net zoals u kunt kiezen tussen onze Alu Industry 3 en Four Star producten, hebt u het recht om:

• Toegang te vragen tot uw opgeslagen gegevens
• Correcties aan te vragen van onjuiste gegevens
• Uw gegevens te laten verwijderen (met wettelijke uitzonderingen)
• Bezwaar te maken tegen direct marketing
• Uw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken

Voor verzoeken kunt u mailen naar [email protected]. We reageren binnen 30 dagen, net zo snel als onze orderverwerking.

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies, net zoals onze Bestek collectie verschillende componenten heeft voor optimaal gebruik:

• Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelmandje en inloggen.
• Analysecookies: Om het gebruik van onze site te begrijpen, zoals we de prestaties van onze ControlInduc X serie analyseren.
• Marketingcookies: Alleen met uw toestemming, om relevante aanbiedingen te tonen voor producten zoals onze DEMEYERE Accessoires.

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Sommige functies werken mogelijk minder goed zonder cookies.

7. Internationale gegevensoverdracht

Onze producten verzenden we wereldwijd (met uitzondering van bepaalde regio’s), maar uw gegevens worden primair binnen de EU verwerkt. Voor internationale transacties werken we alleen met partijen die voldoen aan EU privacystandaarden.

8. Wijzigingen aan dit beleid

Net zoals we onze productlijnen zoals de Alu Comfort 3 serie periodiek updaten, kunnen we dit privacybeleid aanpassen. Belangrijke wijzigingen communiceren we via e-mail of een melding op onze website.